株式会社MediAlpha（以下「当社」）は、当社が提供する「UTEM」（UTEM／NOTE／DRIVE／Workspace を含む総称、以下「本サービス」）における利用者の個人情報・利用情報を以下のとおり取り扱います。
1. 取得する情報
- アカウント情報：氏名、メールアドレス、パスワード（ハッシュ化して保存）、所属テナント、ロール、アバター
- 利用情報：操作ログ、ログイン履歴（日時・IPアドレス・端末/ブラウザ情報）、エラーログ
- コンテンツ：ノート、ファイル、プロジェクト、タスク等、利用者が入力・保存した情報
- Cookie・セッション情報：ログイン状態の維持に使用
2. 利用目的
本サービスの提供・本人認証・テナント分離・不正利用の防止・障害対応・品質改善・お問い合わせ対応のために利用します。
3. 第三者提供
法令に基づく場合等を除き、あらかじめ本人の同意を得ずに個人情報を第三者へ提供しません。
4. 外部サービス（委託先）
本サービスの提供に必要な範囲で、通信・CDN（Cloudflare）、ストレージ（当社管理の MinIO）、メール送信（SMTP）、AI機能を利用する場合の生成AI事業者へ情報処理を委託することがあります。
5. 安全管理措置
TLSによる通信暗号化、パスワードのハッシュ化、2要素認証、テナント単位のデータ分離、操作ログ・監査、定期バックアップ等の措置を講じます。
6. 保存期間・削除
利用目的の達成に必要な期間保持し、退会・契約終了後は合理的な期間内に削除または匿名化します。
7. 利用者の権利
利用者は、自己の個人情報の開示・訂正・削除・利用停止を当社に請求できます。下記窓口までご連絡ください。
8. Cookie の使用
本サービスは認証・セッション維持に必要な Cookie を使用します。無効化した場合、本サービスを利用できないことがあります。
9. 改定
本ポリシーを改定する場合は、本サービス上で告知します。
10. お問い合わせ窓口
株式会社MediAlpha システム開発事業部 UTEMチーム
メール：[email protected]